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Campaigning Wiki

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Dal 1977 al 1984, una coalizione globale di consumatori e ONG organizzò un boicottaggio dei prodotti Nestlé per fermare il marketing aggressivo dell’azienda riguardo al latte artificiale nei paesi in via di sviluppo. La campagna, avviata da Infant Formula Action (InFACT) a Minneapolis, si diffuse in dieci paesi e impiegò attività di sensibilizzazione, scrittura di lettere e boicottaggi dei consumatori. Nel 1984, Nestlé accettò di rispettare il Codice Internazionale di Commercializzazione dei Sostituti del Latte Materno, portando alla sospensione e alla fine del boicottaggio.

Contesto

Nestlé promuoveva aggressivamente il latte artificiale nei paesi in via di sviluppo, dove acqua non sicura e scarsa igiene rendevano pericoloso l’uso dei biberon, causando morti infantili. Nonostante una raccomandazione del tribunale svizzero del 1976 di cambiare il proprio marketing, Nestlé non si conformò, spingendo gli attivisti a lanciare un boicottaggio nel 1977.

Cosa è successo

Il 4 luglio 1977, Infant Formula Action (InFACT) lanciò un boicottaggio a Minneapolis, che divenne nazionale entro novembre 1977 e si diffuse in Australia, Canada e Nuova Zelanda entro il 1978 [source: nv-database]. Gli attivisti distribuirono volantini elencando i prodotti Nestlé da boicottare, organizzarono incontri informativi e incoraggiarono la scrittura di lettere ai funzionari di Nestlé [source: nv-database]. A Boston, Lois Happe organizzò un ‘Boston Nestea Party’ dove i prodotti Nestlé furono simbolicamente gettati [source: nv-database]. In North Carolina, Lew Church manifestò davanti ai supermercati e persuase i clienti a non acquistare prodotti Nestlé [source: nv-database]. La campagna ‘Clip Nestlé Quick’ raccolse coupon che furono caricati su un camion ‘Boycott Express’ in viaggio da San Francisco a New York per essere gettati presso la sede di Nestlé [source: nv-database]. Il 23 maggio 1978, il senatore Edward Kennedy tenne audizioni al Senato criticando il marketing di Nestlé [source: nv-database]. Nell’ottobre 1979, l’OMS e l’UNICEF convocarono una conferenza che portò alla redazione del Codice Internazionale di Commercializzazione dei Sostituti del Latte Materno, adottato nel 1981, e alla formazione di IBFAN [source: nv-database]. Nestlé inizialmente rifiutò di rispettare il Codice [source: nv-database]. Nel 1981, un memo trapelato dal vicepresidente di Nestlé, Ernest Saunders, rivelò una strategia per utilizzare terze parti per screditare il boicottaggio, che si ritorse contro quando il Washington Post rivelò che Nestlé aveva donato 25.000 dollari all’Ethics and Public Policy Center [source: nv-database]. Il boicottaggio crebbe fino a coinvolgere dieci paesi [source: nv-database]. Il 24 gennaio 1984, Nestlé accettò di seguire il Codice Internazionale nel Terzo Mondo e, dopo sei mesi di monitoraggio, IBFAN annullò il boicottaggio il 4 ottobre 1984 [source: nv-database].

Persone e organizzazioni chiave

  • Infant Formula Action (InFACT)
  • International Organization of Consumers Unions (IOCU)
  • War on Want
  • Third World Action Group di Berna
  • Interfaith Center on Corporate Responsibility (ICCR)
  • International Baby Food Action Network (IBFAN)
  • Senatore Edward Kennedy
  • OMS
  • UNICEF
  • Nestlé Corporation
  • Douglas Johnson
  • Lois Happe
  • Lew Church
  • Ernest Saunders
  • Ethics and Public Policy Center (EPPC)
  • The Washington Post

Tattiche utilizzate

La campagna combinò boicottaggi dei consumatori con attività di sensibilizzazione e pressione istituzionale, creando una minaccia economica e reputazionale sostenuta che costrinse Nestlé a negoziare. [source: nv-database]

Risultato

Verdetto: vinto.

Il boicottaggio raggiunse il suo obiettivo: Nestlé accettò di fermare tutta la promozione del latte artificiale nei paesi in via di sviluppo e di rispettare il Codice Internazionale. La campagna ottenne 10 su 10 punti nella valutazione del successo, indicando il pieno raggiungimento delle richieste, la sopravvivenza e la crescita. [source: nv-database]

Lezioni

  • Un boicottaggio dei consumatori può esercitare una pressione efficace su una multinazionale quando è combinato con educazione pubblica e alleati istituzionali.
  • La fuga di documenti interni aziendali può esporre strategie non etiche e galvanizzare il supporto pubblico.
  • Coordinare azioni locali in una campagna internazionale unificata amplifica l’impatto e rende più difficile per il bersaglio screditare il movimento.

Fonti

Disclaimer: Inclusa come esempio didattico di arte della campagna, non come approvazione.

Fonti e verifica

  • nv-database — grounding: primary — license: link-only
  • Riscritto: 2026-06-25 tramite worker_casestudies_v2.py

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